1. Qual é o prazo de entrega?
   
   Nosso prazo de entrega, sem custo adicional, é de 5 a 10 dias úteis. Ressaltamos que finais de semana e feriados não são considerados dias úteis.

2. Como posso ter a certeza de que receberei o produto?
   
   A missão da Sketn é garantir a total satisfação de nossos clientes. Asseguramos a entrega do seu produto e a sua satisfação, além de disponibilizar um código de rastreamento para acompanhamento da remessa.

3. É possível acompanhar o status do meu pedido?
   
   Sim. Enviamos um código de rastreamento para que você possa monitorar todo o processo de entrega.

4. Em quanto tempo meu pedido será despachado?
   
   Todos os pedidos são despachados em um prazo máximo de 24 horas úteis após a confirmação da compra.

5. Os produtos são enviados de outro país?
   
   Não. Todos os produtos são expedidos diretamente de nosso estoque, localizado em Brasília e região.

6. A empresa possui CNPJ?
   
   Sim. Possuímos CNPJ registrado, e todos os pedidos são enviados acompanhados de nota fiscal.

7. Qual é o horário de atendimento?
   
   Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Atenciosamente,

Equipe Sketn